Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En CHAMBAX realizamos envíos dentro de México de nuestros productos destinados a clientes profesionales, sexshops, tiendas online y otros negocios.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago y siempre están sujetos a disponibilidad de inventario.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo del volumen del pedido y la disponibilidad de los productos. Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.
Costos de envío
El costo del envío se calculará durante el proceso de compra, en función del destino, características del pedido y modalidad de envío disponible.
En caso de promociones de envío gratuito, se aplicarán las condiciones indicadas en la tienda en el momento de realizar la compra.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega mostrados son estimados y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de transporte.
Los plazos pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte, temporadas de alta demanda, días festivos, condiciones climatológicas u otras circunstancias ajenas a CHAMBAX.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
CHAMBAX no se responsabiliza de retrasos o gastos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Incidencias durante el transporte
Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado del paquete.
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta alguna incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con CHAMBAX lo antes posible, indicando su número de pedido y aportando fotografías o videos cuando sea necesario.
Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá la solución correspondiente.
Cobertura
Actualmente, CHAMBAX realiza ventas y envíos dentro de México. La disponibilidad del servicio puede variar según el código postal o la cobertura de las empresas de transporte.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío o pedido:
CHAMBAX
Correo electrónico: info@chambax.com