Términos del servicio
Sí. La dejaría lista para ChambaX como tienda mayorista B2B en México, conservando la estructura útil de Shopify pero corrigiendo especialmente la cláusula que ahora dice que los productos no se compran para reventa, que en vuestro caso es justo lo contrario. Markdown pegado
Solo tendrás que completar al final la razón social/datos fiscales, domicilio y teléfono. No los invento porque no aparecen en el documento. Markdown pegado
Puedes sustituir el texto de Shopify por este:
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a CHAMBAX.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CHAMBAX. CHAMBAX opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles a través del mismo (los “Servicios”).
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en este documento, regulan el acceso, navegación, registro y compra a través de nuestro sitio web.
Al visitar, utilizar o realizar una compra a través de nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO, CLIENTES Y CUENTAS
Los productos y servicios ofrecidos por CHAMBAX están destinados principalmente a clientes profesionales, comercios, sexshops, tiendas online, distribuidores y otros negocios relacionados con la comercialización de productos para el bienestar y la salud íntima.
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara tener capacidad legal suficiente para contratar y realizar compras.
Para utilizar determinadas funciones de la tienda podrá ser necesario proporcionar información como nombre, empresa, dirección de correo electrónico, datos de facturación, información fiscal, dirección de envío y datos de pago.
El cliente declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
El cliente es responsable del acceso y actividad de su cuenta y deberá adoptar las medidas razonables necesarias para protegerla frente a accesos no autorizados.
CHAMBAX podrá limitar, suspender o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
CHAMBAX realiza esfuerzos razonables para mostrar de manera precisa las características, fotografías, colores, dimensiones, presentaciones y descripciones de los productos.
No obstante, determinados elementos visuales pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada por el cliente.
Las fotografías son ilustrativas y, cuando corresponda, el fabricante podrá introducir cambios en el diseño, presentación o embalaje del producto sin alterar sus características esenciales.
Las descripciones, disponibilidad y catálogo podrán ser modificados sin previo aviso.
CHAMBAX se reserva el derecho a retirar productos, modificar referencias y limitar cantidades cuando existan razones de disponibilidad, stock, distribución, seguridad, cumplimiento normativo u otras circunstancias justificadas.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y VENTA MAYORISTA
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra por parte del cliente.
El pedido quedará sujeto a disponibilidad de producto, validación de los datos facilitados y confirmación correspondiente.
CHAMBAX es una empresa orientada principalmente a la distribución mayorista, por lo que los productos adquiridos podrán estar destinados a su reventa por clientes profesionales, incluyendo sexshops físicos, tiendas online, distribuidores y otros negocios autorizados.
El cliente será responsable de cumplir con las obligaciones legales, fiscales, sanitarias, comerciales y de información al consumidor que le correspondan en relación con la posterior comercialización de los productos.
CHAMBAX podrá rechazar o cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, imposibilidad de procesar el pago, errores en los datos proporcionados o cualquier otra causa justificada.
Cuando sea posible, informaremos al cliente mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 – PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado en el momento de formalizar el pedido, salvo que exista un error manifiesto.
Los impuestos, gastos de envío u otros cargos aplicables serán mostrados o calculados según corresponda durante el proceso de compra.
Cuando los precios mostrados no incluyan impuestos, esta circunstancia deberá quedar indicada en la tienda o durante el proceso de compra.
El cliente se compromete a proporcionar información de facturación completa, correcta y actualizada.
Cuando el cliente requiera factura fiscal, será responsable de proporcionar correctamente los datos fiscales necesarios dentro de los plazos y condiciones establecidos por CHAMBAX y por la normativa aplicable.
SECCIÓN 5 – STOCK Y DISPONIBILIDAD
La disponibilidad mostrada en nuestra tienda está sujeta a cambios.
Aunque trabajamos para mantener actualizado el inventario, pueden producirse diferencias puntuales entre las existencias mostradas y las unidades realmente disponibles debido a pedidos simultáneos, incidencias de inventario u otras circunstancias operativas.
Si después de realizar un pedido alguna referencia no estuviera disponible, CHAMBAX se pondrá en contacto con el cliente para informar de las alternativas disponibles, que podrán incluir sustitución, modificación del pedido, espera de reposición o reembolso de las unidades afectadas, según corresponda.
SECCIÓN 6 – ENVÍOS Y ENTREGA
CHAMBAX realiza envíos de acuerdo con las zonas, transportistas, tarifas y condiciones indicadas en nuestra Política de envío.
Los plazos de entrega indicados son estimados y podrán variar debido a circunstancias logísticas, disponibilidad, ubicación del destinatario, temporadas de alta demanda, incidencias del transportista, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de CHAMBAX.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Los gastos de envío serán indicados durante el proceso de compra o conforme a las condiciones comerciales aplicables al pedido.
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos dejar constancia de la incidencia con el transportista y comunicarla a CHAMBAX lo antes posible.
SECCIÓN 7 – DEVOLUCIONES, PRODUCTOS ÍNTIMOS Y GARANTÍAS
Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Debido a la naturaleza de determinados artículos comercializados por CHAMBAX, existen productos relacionados con la higiene y el uso íntimo que, una vez abiertos, desprecintados, utilizados o manipulados, pueden no ser aptos para devolución por razones de higiene y seguridad, salvo que exista un defecto o resulte aplicable otra obligación legal.
Los productos que presenten defectos, daños o errores de preparación del pedido serán gestionados conforme a nuestra Política de devoluciones y a la legislación aplicable.
El cliente deberá comunicar las incidencias aportando la información razonablemente necesaria para poder identificarlas y gestionarlas, incluyendo cuando corresponda fotografías, vídeos, número de pedido y referencia del producto.
SECCIÓN 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los elementos propios de CHAMBAX presentes en el sitio web, incluyendo su nombre comercial, logotipo, textos originales, elementos gráficos, diseño y demás contenidos propios, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas, nombres comerciales, fotografías y materiales pertenecientes a fabricantes, proveedores u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
Ninguna disposición de estos Términos concede al usuario derechos sobre marcas, diseños, contenidos u otros activos protegidos, salvo autorización expresa de su titular.
SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, servicios logísticos, herramientas analíticas y otras aplicaciones necesarias para operar los Servicios.
El uso de determinados servicios de terceros podrá estar sujeto adicionalmente a sus propios términos y políticas.
CHAMBAX no será responsable de fallos directamente imputables a servicios externos que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
SECCIÓN 10 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros.
CHAMBAX no controla necesariamente dichos sitios ni es responsable de su contenido, disponibilidad, seguridad o políticas.
El acceso a sitios externos se realizará bajo responsabilidad del usuario y recomendamos revisar sus correspondientes términos y políticas.
SECCIÓN 11 – RELACIÓN CON SHOPIFY
CHAMBAX opera esta tienda utilizando tecnología proporcionada por Shopify.
Sin embargo, las operaciones de compraventa realizadas en esta tienda se efectúan directamente entre CHAMBAX y sus clientes.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica correspondiente, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por CHAMBAX.
SECCIÓN 12 – PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra tienda se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify, determinados datos podrán ser procesados por Shopify y por otros proveedores necesarios para ofrecer los Servicios, incluyendo proveedores de pagos, logística, tecnología y otras funcionalidades utilizadas por nuestra tienda.
Recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales.
SECCIÓN 13 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando el usuario envíe reseñas, sugerencias, comentarios u otros contenidos a través de nuestros Servicios, declara disponer de los derechos necesarios para hacerlo.
El usuario no podrá publicar contenidos ilegales, fraudulentos, difamatorios, amenazantes, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros o que contengan código malicioso.
CHAMBAX podrá moderar o eliminar contenidos cuando resulte necesario para proteger sus Servicios, sus usuarios o cumplir con obligaciones legales.
SECCIÓN 14 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información disponible en la tienda puede contener errores tipográficos, técnicos, de precio, inventario, descripción, promoción, envío o disponibilidad.
CHAMBAX podrá corregir errores e inexactitudes y actualizar información cuando resulte necesario.
En caso de que un error material afecte a un pedido ya realizado, CHAMBAX informará al cliente y procederá conforme a la legislación aplicable y las circunstancias del pedido.
SECCIÓN 15 – USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para:
- realizar actividades ilegales o fraudulentas;
- vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial;
- proporcionar información falsa con fines fraudulentos;
- distribuir virus, malware o código malicioso;
- acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas;
- recopilar ilícitamente datos personales de terceros;
- interferir deliberadamente con la seguridad o funcionamiento de la tienda;
- utilizar los Servicios de cualquier manera contraria a la legislación aplicable.
CHAMBAX podrá restringir o cancelar el acceso cuando detecte un incumplimiento de estas condiciones.
SECCIÓN 16 – SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
CHAMBAX podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario a determinadas funciones de los Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, fraude, abuso, actividad ilegal o riesgo para la seguridad de la tienda o de terceros.
La terminación de una cuenta no extinguirá las obligaciones económicas pendientes derivadas de pedidos válidamente realizados.
SECCIÓN 17 – RESPONSABILIDAD
CHAMBAX procurará que la información y los Servicios ofrecidos a través de la tienda sean correctos y estén disponibles de forma razonable.
No obstante, no podemos garantizar que el sitio web funcione permanentemente sin interrupciones, errores o incidencias técnicas.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CHAMBAX no será responsable de daños indirectos, pérdidas comerciales o lucro cesante derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará aquellas responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Cuando resulte legalmente aplicable, el usuario será responsable de los daños y perjuicios ocasionados a CHAMBAX o a terceros como consecuencia de un uso ilícito de los Servicios, fraude, vulneración de derechos de terceros o incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
La disposición afectada se interpretará o limitará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y condiciones expresamente incorporadas o publicadas en nuestra tienda, constituyen las condiciones aplicables al uso de los Servicios.
La falta de ejercicio de un derecho por parte de CHAMBAX no constituirá una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable a CHAMBAX y a la operación correspondiente.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales o autoridades competentes conforme a las normas de jurisdicción aplicables, sin perjuicio de aquellos derechos o fueros que legalmente no puedan ser excluidos.
SECCIÓN 22 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
CHAMBAX podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario debido a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Cuando la legislación aplicable exija una comunicación específica de determinados cambios, se realizará de acuerdo con dicha normativa.